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商品到着までの流れ

ご注文後のながれ

1:折り返し確認メールがお手もとに届きます。24時間内に確認メールが届かない場合には、
注文が正しく送信されていない場合がございますので、お手数ですが
info@ki-no-omocya.comまでお問い合わせ下さい。

2:万一、商品がご注文いただく直前に完売となってしまった場合にはメールでご連絡させて
いただきます。その節はご了承下さいませ。

各お支払方法毎の商品到着までの流れは下記の通りです。

■ 代金引換でご注文の場合

・定休日(火曜日)を除く午後2時までの受注分
即日〜3営業日以内に、発送させていただきます。

・定休日(火曜日)または午後2時以降の受注分
翌日〜3営業日以内に、発送させていただきます。

ご注文の際に、配達日指定をされたお客様には、配達日にあわせて
お品物を発送致します。

ただしタイミングにより実店舗ですでに販売され、在庫がない場合が
ございます。その場合はメールまたはお電話にてご連絡差し上げます。

■ クレジットカードでご注文の場合

クレジットカード決済 をご選択の場合は、 承認の確認が取れた時点でのお届けとなります。

・定休日(火曜日)を除く午後2時までの決済確認分
即日〜3営業日以内に、発送させていただきます。

・定休日(火曜日)または午後2時以降の決済確認分
翌日〜3営業日以内に、発送させていただきます。


ご注文の際に、配達日指定をされたお客様には、配達日にあわせて
お品物を発送致します。

ただしタイミングにより実店舗ですでに販売され、在庫がない場合が
ございます。その場合はメールまたはお電話にてご連絡差し上げます。


■ 銀行振込又は郵便振替でご注文の場合

銀行振込みまたは郵便振替をご選択の場合は、 商品代金の先払い をお願いしております。
ご入金の確認後のお届けと致します。

・定休日(火曜日)を除く午後2時までのお支払い確認分
即日〜3営業日以内に、発送させていただきます。

・定休日(火曜日)または午後2時以降のお支払い確認分
翌日〜3営業日以内に、発送させていただきます。


ただしタイミングにより実店舗ですでに販売され、在庫がない場合が
ございます。その場合はメールまたはお電話にてご連絡差し上げます。

ご注文の際に、配達日指定をされたお客様には、配達日にあわせて
お品物を発送致します。
(入金の確認が出来ず、配達希望日時に間に合わない場合はメールまたはお電話にて
ご連絡させていただきます。)

■ 実店舗にて直接受け取る

石川県金沢市近郊にお住まいのお客様で、当サイトよりご購入された方には、実店舗に直接ご
来店頂き、ご注文の商品を包装した状態で、お渡しすることもできます。

ギフト包装ご希望の場合、
お客様のご来店までに事前にラッピングし、すぐのお渡しが可能です。

お引き取りの際に、お支払いになった送料をご返金致します。

*お引き取り時間 : 店舗営業日の午前11時から午後8時までの間。
※配達日時指定欄にお引き取り予定日をご記入ください。

[お引き取り場所] 
石川県金沢市上安原町1154-8-102 TEL 076-218-9377
*ご不明な点、質問等がありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。


■ キャンセルや変更のある場合

*キャンセルや変更のある場合は、下記のお支払い方法にあわせ、できるだけ早くご連絡く
ださい。
発送処理後、出荷が止められず、お客様に配達が完了した場合は、お客様の返送料、
再配達料ご負担となります。

■ その他 注意点

*在庫不足の場合など例外的に出荷が遅れる商品に関しては、決済前にメール又はお電話に
て納期の確認のご連絡をさせて頂きます。

*悪天候、配達業者の繁忙期など、配送が集中した場合など、お客様へのご連絡なしに、
一時的にお届けが遅れる場合がございます。

*配送は原則として日本国内のみとさせていただきます。

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■ 各お支払方法の詳細

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