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Linde 返品・交換・ キャンセルについて

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Linde 返品・交換・ キャンセルについて

注文をキャンセルしたい。

発送準備前でしたら、ご注文のキャンセルをお受けできます。

発送準備に入っているかどうか、すぐに確認いたしますので、お早めにご連絡下さい。

ただし、予約商品、セール商品等、一部キャンセル・変更はお受けできない場合がございますので、ご了承下さい。

発送が完了している場合の往復の送料はお客様のご負担となります。

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届いた商品が壊れていた。違う商品が届いた。

ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

すぐに返品・交換の手配をとらせて頂きます。 商品の品質については万全を期しておりますが、万一、配送途中に事故等で商品が破損・汚損してしまった場合、お手数ですが、ご使用前・お届け後7日以内にご連絡下さい。

往復の送料・振込手数料を当店負担にて、すぐに返品、または交換の手配をとらせていただきます。 その際の応対は、運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、ご承知置き下さい。

また万一、届いた商品がご注文と異なる場合、商品が不足している場合にも、送料・振込手数料を当店負担にて直ちに交換・発送、または返品の手配をさせて頂きますので、誠に恐れ入りますが、ご連絡下さい。

在庫がない商品に関しては、すぐに交換できない場合がございます。 なお、お届けから8日以上過ぎますと、返金・返品のご相談を受けかねますので、何卒ご了承下さい。

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届いた商品がイメージと違っていのですが。

お客様のご都合による返品(商品の破損・汚損以外)は、お届けから7日以内にその旨お申し付け下さい。

すぐに手配させていただきます。 この場合の往復送料・振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。

但し、下記項目にあてはまる場合は、返品をお受け致しかねます。

【ご返品・交換をお受 けできない場合】
・事前にメールまたはお電話等にて交換・キャンセルの旨のご連絡がない場合
・お届けから8日以上経過した商品
・一度でもご使用(試着も含む)した商品
・お客様が汚損・破損された商品
・納品書・商品のパッケージ・説明書・商品タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・他店で購入された商品
・ご使用者がご購入者と異なる場合のご使用者からの返品
   *ご購入者から直接ご連絡いただいた場合を除く

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キャンセル時のポイントはどうなりますか?

キャンセル手続きが完了した時点で、ご使用になられたポイントはお客様に返還、お買い物で付与されたポイントはキャンセルとなります。

なお、キャンセル後、リンデよりお客様へキャンセルメールを遅らせていたいております、内容をご確認ください。

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注文内容を変更したい。

発送準備前でしたら、ご注文内容の変更をお受けしております。

ただし、予約商品、セール商品等、一部キャンセル・変更はお受けできない場合がございますので、ご了承下さい。

発送が完了している場合の往復の送料はお客様のご負担となります。

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